تشارك مجموعة "تريب دوت كوم" في القمة كراعٍ رئيسي في ضوء جهودها الفاعلة لرسم ملامح مستقبل قطاع السفر وتمكين المجتمعات

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 10 أكتوبر 2024: أعلنت مجموعة "تريب دوت كوم" Trip.com Groupعن مشاركتها في قمة "سوبر بريدج" 2024، حيث ستستعرض رؤيتها حول مستقبل قطاع السفر، فضلاً عن جهودها الرائدة للارتقاء بتجربة السفر، وذلك تماشياً مع التزامها بتعزيز النمو الاقتصادي ودعم المجتمعات من خلال تحفيز الابتكار. وستشارك مجموعة "تريب دوت كوم" في القمة كراعٍ رئيسي، تجسيداً لحرصها على تعزيز التعاون في هذا القطاع.
ويكتسب هذا التعاون أهمية كبيرة، حيث يشير استبيان الأثر الاقتصادي الصادر عن المجلس العالمي للسفر والسياحة لعام 2024 إلى أن قطاع السياحة في دولة الإمارات ساهم بنسبة 11.7 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي للعام 2023، وسط توقعاتٍ بمواصلة نموه. وتأتي مشاركة مجموعة "تريب دوت كوم" لتؤكد على دور السياحة كرافدٍ اقتصادي حيوي، ولتسلط الضوء على ضرورة إيجاد حلول مبتكرة لتعزيز تجربة السفر، حيث يدعم القطاع أكثر من 809,000 وظيفة، بما يعادل حوالي وظيفة واحدة من كل 9 وظائف في الدولة.
وتحرص المجموعة، باعتبارها إحدى الشركات الرائدة في القطاع، على تطوير حلول متقدمة ترتقي بتجربة المسافرين، وستعمد من خلال مشاركتها في قمة "سوبر بريدج" 2024 إلى مشاركة خبراتها وحلولها المبتكرة، بهدف توحيد الجهود والتعاون لدفع عجلة تحول قطاع السفر ودعم المجتمعات عالمياً. كما تسعى "تريب دوت كوم" من خلال شراكتها هذه، إلى التواصل مع الشركاء والأقران لتعزيز تجربة العملاء ومشاركة الابتكارات والاتجاهات التي تحدث تغييرات جذرية في القطاع، فضلاً عن تطوير رؤية مشتركة تدعم مستقبل قطاع السفر.
وستستضيف مجموعة "تريب دوت كوم"، خلال القمة، جلسة حصرية بعنوان "العلاقات الإنسانية في العصر الرقمي"، تديرها جين صن، الرئيس التنفيذي للمجموعة، لبحث الأهمية الكبيرة للروابط والتفاعلات الإنسانية الحقيقية، ومناقشة دور الفعاليات العالمية الرائدة في تعزيز التفاهم بين الثقافات، في ظل المشهد الرقمي المتنامي.
وقالت جين صن، الرئيس التنفيذي لمجموعة تريب دوت كوم: "تتمثل رسالة مجموعة تريب دوت كوم في إنجاز رحلات مثالية من أجل عالم أفضل. ويسرنا أن ندعم قمة سوبر بريدج 2024 في مساعيها الرامية إلى تحفيز التعاون والابتكار من أجل تحقيق هذا الهدف. ونتطلع إلى تعريف شركاء القطاع برؤيتنا ومبادراتنا، حيث نطمح معاً لبناء مستقبل مشرق لقطاع السفر من خلال المضي قُدُماً في الاستثمار والابتكار."
وتستعين مجموعة تريب دوت كوم بحلول متطورة لتحسين تجارب السفر؛ فعلى سبيل المثال، أدى اعتماد نموذج البث المباشر المبتكر إلى إرساء معايير جديدة في القطاع على صعيد تعزيز التفاعل مع العملاء، محققاً أكثر من 2.1 مليار مشاهدة إجمالية منذ إطلاقه في عام 2020.
وتعد المجموعة رائدةً في توفير خدمات السفر المتكاملة، مرتكزةً على التقنيات الناشئة والحلول المبتكرة لتعزيز جودة خدمة عملائها، حيث استطاعت توفير 500 ألف ساعة من وقت الانتظار للعملاء في عام 2023 من خلال تسخير الذكاء الاصطناعي لمعالجة المهام والطلبات الروتينية، كما تعامل مساعد الذكاء الاصطناعي التابع لها "تريب جيني TripGenie"" مع أكثر من مليون استفسار منذ إطلاقه في عام 2023، وذلك وفقاً لتقرير الممارسات البيئية والمجتمعية والحوكمة لعام 2023 الصادر عن المجموعة.
ومن جانبها، قالت فانيسا شو، المؤسس المشارك لـ"سوبر بريدج كاونسل": "نفخر بالتعاون مع مجموعة �تريب دوت كوم� خلال قمة سوبر بريدج 2024، حيث يتماشى التزام العلامة التجارية الراسخ بالابتكار واستخدامها الاستراتيجي للتقنيات المتقدمة مع رسالة القمة المتمثلة في تعزيز النمو الاقتصادي ودفع التطور التكنولوجي نحو آفاق جديدة، والمساهمة في الوقت ذاته في تمكين الجيل القادم من رواد القطاع."
وستنعقد النسخة الثانية من "قمة سوبر بريدج" التي ينظمها مركز دبي التجاري العالمي و"سوبر بريدج كاونسل" على مدى يومي 15 و16 أكتوبر 2024 في فندق "ون آند أونلي ون" زعبيل في دبي، تحت شعار " نبتكر من أجل الجيل المُقبل" بهدف استكشاف العوامل المختلفة التي ستؤثر على الاتجاه المستقبلي للاقتصاد العالمي.